Calcolatore CAC e LTV

Il CAC è la spesa totale per vendite e marketing divisa per il numero di nuovi clienti acquisiti nello stesso periodo. L'LTV è il contributo di margine lordo per cliente per periodo (ricavo per periodo moltiplicato per il margine lordo) moltiplicato per la durata di vita stimata del cliente, dove tale durata è pari a 1 diviso il tasso di abbandono. Il rapporto è semplicemente l'LTV diviso il CAC.

Una regola empirica comune è 3:1: ogni cliente vale circa tre volte quanto costa acquisirlo. Sotto 1:1 perdi denaro su ogni cliente; molto sopra 3:1 può significare che investi troppo poco nella crescita. Consideralo come una linea guida, non un obiettivo rigido, e valutalo insieme al periodo di recupero del CAC.

Il ricavo sopravvaluta il valore del cliente perché ignora il costo di erogazione del prodotto o servizio. Moltiplicando il ricavo per periodo per il margine lordo si ottiene il contributo che ripaga davvero il costo di acquisizione, così il rapporto LTV:CAC riflette la redditività reale. Imposta il margine lordo al 100% se vuoi un LTV basato solo sul ricavo.

Usa un unico periodo coerente per ogni campo. Se il ricavo per cliente è mensile, anche l'abbandono deve essere mensile, e i risultati di durata di vita e recupero saranno in mesi. Se lavori in anni, inserisci cifre annuali ovunque. Mescolare valori mensili e annuali produce risultati privi di significato.