CAC 与 LTV 计算器

CAC 等于你的销售与营销总支出除以同一周期内获取的新客户数。LTV 等于每位客户每周期的毛利贡献（每周期收入乘以毛利率）乘以预计客户生命周期，其中生命周期等于 1 除以你的流失率。比率即 LTV 除以 CAC。

常见的经验法则是 3:1——每位客户的价值约为获取成本的三倍。低于 1:1 意味着每位客户都在亏钱；远高于 3:1 则可能意味着你在增长上的投入不足。请将其视为参考而非硬性目标，并结合 CAC 回收期一起判断。

收入会高估客户价值，因为它忽略了交付产品或服务的成本。用每周期收入乘以毛利率，得到的是真正用于回收获取成本的贡献，因此 LTV:CAC 比率能反映真实盈利能力。如果你想要纯粹基于收入的 LTV，可将毛利率设为 100%。

所有字段请使用同一个时间周期。如果每位客户收入按月计算，那么流失率也必须按月计算，生命周期与回收期的结果将以月为单位。如果按年计算，则所有数值都填年度数字。混用月度和年度数字会得到无意义的结果。